図書館について
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Suggestion Boxへの回答

図書館機構Suggestion Boxおよび附属図書館内Suggestion Box箱 (1階 OPAC用パソコン隣) に寄せられたSuggestionへの回答です。


Suggestion25-07 (2013年5月7日）
身分：学生　　　ロッカー使用
　3か月ほど前にも投稿があったようですが、ロッカーを使用させていただけると非常にありがたいです。利用者全員分を確保する必要はないと思います。書庫に入る人のためのロッカーが常時、ほとんど空いているので、一部を開放していただけませんか。何卒、よろしくお願いします。

回答 (2013年5月13日）
　ご意見ありがとうございます。
現在の図書館内設置ロッカーは、入庫者のほか、別室で貴重書を閲覧される方のため必要な数を設置しているものです。実際に全てが使用されていることもあり、ご要望のように一部空きを勘案して開放するといったことは、残念ながら難しい状況です。
また、利用者全員分までのロッカー数は必要ないのではないかとのご指摘ですが、他大学で図書館利用に関係なく最寄りロッカーとして利用されたりした事例もあり、やはり相当数の用意が必要と判断しております。なおその場合、結果として閲覧スペースが圧迫されるという問題もあります。
以上をご理解いただき、荷物は自己管理していただくか、学部や研究室等にロッカーをお持ちでしたらそちらをご利用いただきますようお願いいたします。

Suggestion25-06 (2013年5月2日）
身分：学生　　　学内図書取り寄せサービスについて
　いつも図書館を利用させていただいているものです。お世話になっています。

桂キャンパスのものなので、学内図書取り寄せサービスは非常にありがたいのですが、不便な点がありました。それは、この方法で借りた本は、Webサービスを利用できないということです。
Web上でいつまでも「借用依頼」の欄にあるので、貸出延長も返却日確認もできません。特に、貸出延長が出来ないのは不便すぎます。現地に行くことが出来ないから取り寄せているのに、Webでの延長が出来ないのはおかしいです。

桂などの遠隔のキャンパスに行ったものでも、吉田キャンパスでの学生と同等のサービスを受けさせてほしいです。
取り寄せた本もWebサービス対象にしてください。

回答 (2013年5月9日）
　ご意見ありがとうございます。学内図書取り寄せサービスで取り寄せた図書について、MyKULINEにて貸出更新や返却日確認ができない件、ご不便をおかけし申し訳ございません。
学内図書取り寄せシステムは、図書の貸借を図書館対個人ではなく、図書館対図書館で行う方式であるため、お申込者個人のMyKULINEで貸出更新等を行うことができません。残念ながら現システムをすぐには改善できる状況にありません。
そのため、貸出更新をご希望の場合は、図書を受け取った図書館にお申し出くださるようお願いします。図書館間を通じて貸出元の図書館に期間延長の手続きをとります。
ご意見は今後のシステム改善の参考にさせていただきます。ご要望に即時対応できず申し訳ありません。ご理解いただきますようお願いいたします。

Suggestion25-04 (2013年4月21日）
身分：学生　　　他者に迷惑となる利用者について
　体臭もすごく、挙動不審な利用者がいて非常に不快です。どうして利用を許可するのですか？
この図書館は一般市民の図書館でなく京大生、大学職員のためのものなのに、京大生に迷惑をかける部外者の利用を許可する必要があるのでしょうか？このままでは、この図書館が溜まり場になると思いますよ。

回答 (2013年5月9日）
　ご意見ありがとうございます。
該当すると思われる利用者に対しては、厳重な注意を行ない，改善を促しているところです。今後も改善されないようでしたら、次の対応を検討致します。
なお、学外者学内者に関わらず、迷惑行為等については都度注意を行なったうえ、迷惑の程度が甚だしく相当期間改善も認められないような場合には利用制限等も含めた対応を取っていることを申し添えます。

Suggestion25-05 (2013年4月30日）
身分：教員　　　購入希望図書
　図書館で購入を希望する図書があった場合、どのように申し出たらよいでしょうか。総合図書館か人環図書館にいれるのにふさわしいような本の場合です。

回答 (2013年5月2日）
　先生にはお問い合わせいただき、ありがとうございます。

教員からの購入希望について、附属図書館及び人環・総人図書館では、下記のように取り扱っております。

附属図書館
購入希望する教員が、学部を持つ部局に所属している場合は、 当該部局から選出の附属図書館選書小委員会委員を通じて推薦いただく。
購入希望する教員が、学部を持つ部局に所属していない場合は、 推薦という形で希望を受けた後、附属図書館選書専門委員会で検討する。

人環・総人図書館
人環所属の教員については、毎年学生用図書の推薦を募り、購入。
人環以外の所属の教員については、館員選書委員会で購入を検討。

なお、それぞれの館で選書基準を設けておりますので、購入はそれに則り 検討されることとなります。

よろしくお願いします。

Suggestion25-02 (2013年4月13日）
身分：学生　　　試験期間中の休館について
　開館日程表によると、８月１２日は閉館日とのことでした。
しかし、その日は法学部の試験最終日です。
毎年のことではありますが、勉強をする場所がないのは非常に辛いです。
そこで、なぜ大学図書館なのに試験期間中に閉館するのかの理由を教えていただきたいとともに、
・今年度の８月１２日を開館日とすること。
・来年度以降の閉館日を決定する際は学部の試験期間を考慮すること。
以上２点をお願いしたいと思います。

どうかよろしくお願いします。

回答 (2013年4月22日）
　ご意見ありがとうございました。
まず、8月12日開館のご希望についてですが、同日は京都大学の「夏季一斉休業」期間にあたっております。夏季一斉休業は、京都大学として夏季期間中における節電に資することを大きな目的としており、附属図書館もこの主旨に従って毎年休館としているものですので、ご協力のほどお願いいたします。
また、附属図書館の年間開館日程は、極力各学部の授業及び試験期間に合わせるようにしているところですが、学部の日程確定時期が遅い場合結果として反映できない場合があります。これにつきましては、引き続き解消に努めていきたいと存じますので、ご理解のほどお願いいたします。

Suggestion24-64 (2013年3月15日）
身分：その他（社会人）　　　携帯充電器の設置
　各社毎に携帯電話の充電が可能なように窓口もしくはメディアセンターで貸出可能にしていただければ、学生や研究者達は外出前に安心して出られます。パーソナルコンピュータにUSBケーブルの設置を必要として行うことも一つの方法です。充電器の使用は1時間当たり100円から500円と決定して料金徴収をすることで設備投資を増加させましょう。

回答 (2013年3月25日）
　ご意見ありがとうございます。
　せっかくのご提案ですが、学内で節電対応が求められることや、日進月歩で技術開発が行われる各社携帯電話やスマートフォンなどに対応してサービスを展開することは難しく、本来の図書館の役割である資料提供サービスがおろそかになってはいけませんので、図書館での充電提供サービスは考えておりません。
　また、図書館の端末でのUSB充電は、接続する機器によっては過電流によりパソコンの故障に繋がる可能性があるため禁止されています。
　利用者の皆様には、各自で充電・管理をお願いしたいと考えています。

Suggestion24-63 (2013年3月14日）
身分：学生　　　掲示板の貼り出しについて
　個人が特定できるような内容の意見を公の目に触れる場所に貼りだす必要はあるのですか？

回答 (2013年3月21日）
　ご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は、掲示の際、主旨が伝わるよう配慮しつつ、個人を特定する具体的な記述を削除しております。

Suggestion24-62 (2013年3月8日）
身分：学生　　　韓国の新聞について
　お世話になっております。
前は韓国の新聞（中央日報）が置いてあったのですが、なくなったらしいです…。
現在京都大学には多くの韓国人留学生が在籍しており、その分新聞の需要があると思います。個人的に手に入れることがほぼ不可能ですので、図書館のご検討よろしくお願いします。

回答 (2013年3月14日）
　ご意見ありがとうございます。中央日報は以前は韓国から定期的に無料で送られて来ていたので閲覧室に置いていましたが、ある時期（３-４年前）から送られて来なくなりました。新聞・雑誌等、継続的な費用がかかるものは購入希望資料の対象外とさせていただいておりますが、韓国の他にも海外の新聞を置いて欲しいという声は多く寄せられています。今回のご要望も貴重なご意見として、選書見直しの際の参考とさせていただきます。

Suggestion24-61 (2013年3月9日）
身分：学生　　　3階の携帯電話BOXについて
　緊急の場合もあるでしょうから、携帯電話BOXを設置するというアイデアは素晴らしいと思いました。しかし、現状のBOXには遮音性が全くなく、正直うるさいです。電話の内容にしても、緊急性のあるものはほとんどないように感じます。

なので、「1. 防音性を上げる」「2. BOXを撤去する」のどちらかを実行していただきたいです。

回答 (2013年3月14日）
　ご意見ありがとうございます。
携帯電話BOXは、緊急的な電話に出ようとして階段を駆け下りる利用者への安全配慮で設置しました。ただ、ご指摘のように完全に遮音できるものではないため、できるだけ閲覧スペースへの影響が少ない現在の場所に置いていますが、周辺のソファー利用者には迷惑に感じられるかもしれません。
また、ソファーによるリラックス効果によって、緊急以外での利用も考えられます。
　携帯電話の使用は利用者の皆さんのマナーに期待するほかありませんが、BOX周辺のレイアウトは今後の検討課題とします。

Suggestion24-60 (2013年3月5日）
身分：学生　　　他人の迷惑になる利用者の入館を制限してほしい。
　他人の迷惑になる利用者の入館を制限していただきたいです。
具体的には、いびきと体臭に非常に迷惑しています。もちろん感じ方は人それぞれでしょうが、限度を超えています。

回答 (2013年3月8日）
　ご連絡ありがとうございます。いびき等は職員が気づいた都度、注意をしていますが、もし見かけられた場合はカウンターにご連絡ください。
今回の該当者に関しては、一度ご本人に改善いただくようお話をしています。未だ改善されていないようですので、再度注意を促しました。

Suggestion24-59 (2013年2月21日）
身分：学生　　　いびきをかいて寝る人
　新聞スペースで、頻繁に、大きないびきかいて寝ている人がいます。その人は、長時間に渡って新聞スペースに居座っていて、特に新聞を読む訳でもなくずっと寝続けています。
ついうっかり寝てしまったのであれば、それは全然かまわないのですが、習慣的にそうであるように見受けられる方がいます。図書館の方に、何らかの措置をとって欲しいです。
他の方は何も文句も言わず、我慢して、自分の読み物等に集中されていますが、内心とても迷惑に思っているとおもいます。

回答 (2013年2月26日）
　ご連絡ありがとうございます。
新聞コーナーや文庫本コーナーはリラックスして資料を読んでもらう場所として提供していますが、寝ている利用者をよく見かけます。いびきをかく利用者に対しては、職員が見かけた都度注意をしていますが、常に留意できているとは限りません。このような利用者を見かけた場合はカウンターにご連絡ください。

Suggestion24-58 (2013年2月13日）
身分：学生　　　返却期限日お知らせメールのサービス
　先日初めて利用してみました。とてもとても便利でした！
返却日については、たまに忘れてしまって、期限後催促メールが届いてから返却することもあったのですが、通知メールのおかげで前日に鞄にいれて、返却日に返すことができてます。
とてもとても便利で素敵です。
ありがとうございます。

ぜひ他の学生さんにも周知できれば返却遅滞も減ると思うのですが、残念ながらこのサービスについて知っているのはよくKULINEにログインしたり図書館のカウンターに足を運ぶ学生さんのみな気がします。
そこで提案です。
たまに大学のアカウント宛に全学通知のメール（システムが変わるとか、卒業生宛の通知とか）が届くのですが、是非その全学に向けての通知（すみません、送信先のアドレスは今手元になくてわかりません）や、図書館に登録してあるメールアドレスへの通知で周知してください！

回答 (2013年2月18日）
　御提案有り難うございます。
御意見いただいたように大学の全アカウント宛にメールを通知するには、本学の情報環境機構が制定している「京都大学全学メールの運用方針」に従う必要があり、これによると緊急的な連絡等にしか使用してはいけないと取り決めがあります。
また、図書館が持つシステムのユーザー情報にあるメールアドレスについては、返却督促や落し物等の緊急または必要最低限の個人的な連絡・通知など、図書館業務に限定して用いております。
御提案いただいたような全員を対象とした通常のお知らせに使用するには、少し時間をかけて、運用ルールを見直す必要があり、すぐには対応出来ません。
従いまして、まずは全学の各図書館・室が運営するメーリングリストまたは、各学部・学科等で運営しているメーリングリストがあれば、そちらに依頼するなどして、出来るだけ広く広報するように努めます。

Suggestion24-57 (2013年1月29日）
身分：学生　　　表題：ロッカーを設置すべき
　館内での盗難防止と、荷物を置いての席確保をなくすためにロッカーを設置するべき。
むしろ公共図書館として存在していないのがおかしい。盗難を助長しているようなもの。

回答 (2013年2月7日）
　ご意見ありがとうございます。
附属図書館には毎日たくさんの方が来館されるので、その利用者数に見合った数のロッカーを設置するスペースがありません。また、ロッカーキーの紛失・盗難や目的外使用といった新たな問題も懸念されます。以上の理由からロッカーを設置することは困難です。
荷物はそれぞれ管理して下さるようお願いします。

Suggestion24-56 (2013年1月28日）
身分：学生　　　表題：図書館での安全管理について
　先日附属図書館にて盗撮があったという掲示を見ました。
以前から、図書館の安全性について不安を感じることがありましたのでこの機会にお願いさせていただきます。
私が不安を特に感じるのは地下の書庫にいる時です。暗い所で1人で本を探していて、不意に人影が現れた時など、相手には何の罪もないのですが非常に恐怖を感じてしまいます。
地下書庫は非常に暗く、奥の方にいたら、何かあった時に（痴漢、盗撮といった性犯罪に限らず、急病で倒れた時などでも）声をあげても誰にも届かないことが容易にあり得ると思います。
これは学生だけでなく、書架整理などをする職員の方にも同様のことが言えるのではないでしょうか。
ですから、書庫内に、非常用のボタン（それも、１階の受付にのみ通知が行くのではなく、書庫中に響き渡るようなものが良いと思います）などを設置していただくことを望みます。
もしかしたら今もいくつかは存在するのかもしれませんが、私の目にとまったことはありませんので、もしあるとしても、その場所を目立つように掲示・周知をしたり、数の増加の検討をお願いしたいです。

回答 (2013年1月31日）
　 　ご意見ありがとうございます。地下書庫内には、エレベーターホール付近にカウンターへ通話できる電話を設置している階もありますが、書架で死角も多く、現状では利用者や職員の安全に充分配慮した対策がなされているとは言えません。いただいた貴重なご意見は、館内の検討課題の一つとして、防犯カメラや非常ベル等、必要な対策を講じる際の参考とさせていただきます。
2013.02.19　防犯ブザーをご用意しました。入庫カウンターにて貸し出しますので、どうぞご利用ください。

Suggestion24-55 (2013年1月24日）
身分：学生　　　表題：利用者のマナーについて
　平日の午後8時?10時頃によく2Fの閲覧スペースを利用している学生で、いつも閲覧スペースにて歯ミガキを持参して歯を磨いている学生がいる。（トイレなどではなく。）不快だしこちらが注意するのも怖いので、見回りなど強化して頂いて、何とかしてほしいです。

回答 (2013年1月30日）
　ご連絡ありがとうございます。
最近、今回の事例のような、大学生なら当然わきまえているべきマナーが守られていない利用者が見られます。このような事例を見かけたらカウンターへご連絡ください。職員が確認して注意します。

Suggestion24-54 (2013年1月12日）
身分：学生　　　表題：二十四時間学習室の利用可能時間の効率化について
　現在二十四時間学習室は、利用する人が多い土日の夜は午後七時までである一方で、勉強に利用する人の人数が数名しかいない平日の午前三時から午前六時には開室しています。そこで提案したいことは、平日の午前三時から午前六時は閉室する代わりに、土日の開室時間を午前二時までにすることです。
光熱費の観点からは時間を週に一時間削減できますし、警備員の給与についても深夜を避けることで低く抑えることが出来ると考えられます。更に潜在的に利用する人が多い時間に開室することは、非常に有益であると考えられます。
結論としては、上記の案を採用することは費用の点からも効果の点からも利益があると考えられるということです。検討をよろしくお願いします。

回答 (2013年1月18日）
　ご提案ありがとうございます。利用者の安全面に配慮すると、閉室時刻が真夜中にかかる設定は困難です。また、学習室24の開室時間は、運営主体である附属図書館の体制も考慮して現在の時間としています。延長や変更には、予算面だけではなく、維持・管理や安全面への配慮も必要となります。現時点では変更は困難ですが、ご意見は今後の参考とさせていただきます。

Suggestion24-53 (2013年1月11日）
身分：学生　　　表題：My KULINEでの開架/書庫明示
　回答を頂戴しましたが、下記の点、ご再考願います。
１）描画時間は編集の工夫で解決可能であること
２）横幅がいっぱいで項目が増やせない点については、「巻号」の項目を「開架/書庫」に変更すれば良い
３）詳細画面で確認可能な情報こそ「巻号」情報で不便はないこと
４）この問題の解決によって、附属と総人図書館に「あと何冊、開架及び書庫内の図書を借りられるか」の管理が極めてスピーディーに出来るようになるので、この問題の解決は必要且つ重要度が高いこと。

回答 (2013年1月25日）
　KULINEへのご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にいたしまして、貸出一覧に資料取扱区分を表示することで、MyKULINEの表示速度低下など、システム的な問題が発生しないかどうかを開発元と協議し、その問題をクリアにしてから、ご要望の機能について検討します。
今後ともKULINEを何卒よろしくお願いいたします。

Suggestion24-52 (2013年1月10日）
身分：学生　　　表題：学習室24について
　学習室を土日も利用できるようにしてほしいとの意見に、予算上厳しいという提示を見ましたが、学習室の開室時間を附属図書館が閉館中に限れば十分確保できるように思います。テスト時以外は座席は附属図書館だけでも十分あると思います。

回答 (2013年1月18日）
　ご意見ありがとうございます。学習室24の開室時間は、運営主体である附属図書館の体制も考慮して現在の時間としています。延長や変更には、予算面だけではなく、維持・管理や安全面への配慮も必要となります。現時点では変更は困難ですが、ご意見は今後の参考とさせていただきます。

Suggestion24-51 (2013年1月6日）
身分：学生　　　表題：土日の図書館開館時間
　現在、土曜日及び日曜日の付属図書館の開館時間及び学習室２４の利用時間は１９時までです。休日の夜に下宿の外で勉強をしようと思っても大学周辺のファーストフード店に居座るしかありません。家ではどうしても気が散ってしまい勉強に集中できず、ファーストフード店に入るには毎回お金を払わねばなりません。せめて自習室２４だけでも利用時間が延長されれば休日の夜の勉強が捗り、非常に助かります。どうか、土日の図書館開館時間を延長していただけないでしょうか。

回答 (2013年1月9日）
　ご意見ありがとうございます。学習室２４の土日開室時間は、過去にも同様のご意見をいただいた結果、平成23年10月以降、時間延長の試行を経て24年4月から正式に19時までとなりました。更なる時間の延長には光熱費や警備の人件費など経費確保の問題もあり、当面は難しい状況です。なお、試験期間前からは図書館の延長開館に合わせて、学習室24も22時まで開室致しますのでご利用ください。
また、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。

Suggestion24-50 (2012年12月27日）
身分：学生　　　表題：新着図書の棚
　平素より大変お世話になっています。
さて、表記の件です。時折利用させて頂く人環の図書館には新着図書の棚があり、ちょっと興味・関心が離れた本などを見つけるのに重宝しています。
利用者には便利なサービスだと思うのですが、附属図書館でも設置してもらえないでしょうか。もちろんKULINEでも確認できるのは存じ上げておりますが、その場で手にとって目次や内容を確認することまではできず、上記のような利用には適しません。今までも同様の要望があったと思いますので実現していない理由が何かあるとは思うのですが、事務リソースやスペースが限定されているのであれば、一部のみ配架などでもいいのではないかと思うのですがいかかでしょうか。
ご検討頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。

回答 (2013年1月7日）
　ご意見ありがとうございます。附属図書館では、新着図書が開架図書のみで、数百冊/月にもなります。すべてをコーナー別置するのは無理ですが、数百冊の中から一部のみを選定することも難しく、また頻繁に展示内容を入れ替えると却って資料が見つけにくくなる可能性もあります。
KULINEをご利用いただいていますが、今年度夏に更新された新KULINEでは、目次や内容紹介、書影が表示できるようになりました。新着案内で所蔵館を絞った上で、上記新機能もご活用ください。

Suggestion24-49 (2012年12月24日）
身分：学生　　　表題：試験期間中の学外者の利用について
　以前は利用自粛の張り紙が入口にありましたが、前期の試験期間中にはありませんでした。
ですが試験期間中になると現実に座席が足りなくなりますので、学外者の利用制限は必要だと思います。
学外者とは誰かという線引きの問題がもちろん出てきますが、教職員は別にして学籍のない者はすべて学外者であると私は考えます。
在籍者は学費を支払っているわけですから、利用者が集中する時期は優先的に便宜を図っていただきたいです。
なお、張り紙をしてもこれまでは効果があるようには見えませんでしたので職員の方が入口で入館者に学生証の提示を求め、学外者には利用を自粛するよう実際に声を掛けるなど、何らかの具体的な方策をとられることを希望します。
ご検討をお願いします。

回答 (2013年1月7日）
　 ご連絡ありがとうございます。試験期間中は、初日の1週間前から終了日まで学外者の利用制限を実施しています。実施にあたり、事前に図書館HP、開館日程表およびインフォメーションカウンター前に掲示、実際に来館される方にもその都度、説明の上、ご理解・ご協力をいただいています。前期試験期も上記案内のうえ、利用制限を行いました。後期も同様に実施予定です。なお、図書館入館証発行済の卒業生については、今のところ制限の対象にはしていません。

Suggestion24-48 (2012年12月7日）
身分：学生　　　表題：雑誌の見直し
　「雑誌は継続的な費用がかかるから購入希望対象外」とありますが、では現在購入中の雑誌を見直すことはないのでしょうか？教育（養成）系の雑誌はまだまだ少ないので、切実にお願いしたいです！！


回答 (2012年12月17日）
　 ご意見ありがとうございます。当面は購入雑誌の見直しは予定していませんが、将来的には当然必要なことと考えております。なお、図書館における年間の雑誌購入予算は限られていますので、「見直し」を考える際には新しい雑誌の購読追加は勿論ですが、同時に現在購読している雑誌のいくつかを中止する可能性も考えなければなりません。この点が「継続的な費用がかかる」資料の選書の難しさです。また、附属図書館では各分野における基本的な学術雑誌、学会・協会の機関誌、学習用雑誌及び教養の向上に資する総合誌等を購入していますが、全ての分野の雑誌を配備することは出来ないので、専門分野の雑誌等の収集は学部・研究科の図書室が担っています。
教育（養成）系の雑誌ですと、教育学部図書室で「教職課程」を購入しています。その他教育関係の雑誌を50種類以上揃え、図書も充実しています。教育学部図書室に確認したところ、カウンターでは京大にない資料について職員が相談に乗りますとのことですので、気軽にお訪ねください。

Suggestion24-47 (2012年11月27日）
身分：学生　　　表題：雑誌
　WIREDかクーリエ・ジャポンを雑誌コーナーに置いてくれませんか。


回答 (2012年12月3日）
　ご意見ありがとうございます。 雑誌につきましては継続的な費用がかかりますので、購入希望資料の対象外とさせていただいております。ご了承ください。
今回いただきましたご意見は、将来的な選書見直しの際の参考とさせていただきます。なお、近隣の公共図書館の蔵書を検索してみたところ、「クーリエ・ジャポン」については京都府立図書館で所蔵があるようですので、ご参考までにお知らせいたします。

Suggestion24-46 (2012年11月26日）
身分：学生　　　表題：入口の機械の感度
　入口の機械が人環・総人のものと比べて明らかに感度が悪く、学生証を読み込ませるのに時間がかかり、不快です。

回答 (2012年12月3日）
　ご連絡ありがとうございます。人環とはメーカーが違いますので多少の感度の差はありますが、学生証のIC状態や読み込ませる時の状況によっても変わります。分厚い財布のままだと感知されないこともあります。あまりに読み込みが鈍いようなら、学生証をお持ちのうえ、カウンターにご相談ください。


Suggestion24-45 (2012年11月20日）
身分：学生　　　表題：ノートPCの安全性について（続）
　以前３FにおけるノートPCの安全性の問題点について投稿した者です。ご回答頂き、ありがとうございました。
本題ですが、玄関のノートPCの盗難事例報告の文面、変えられましたね？「当館は（盗難について）一切責任を負いません」と。私はとても悲しく思いました。ノートPCを使う学生が増える中、何故そんな風に逃げるのですか、責任から。大学図書館ならもっと学生の利益を守る方向に動くべきなのではありませんか。第一、盗難に遭った学生だって、ノートPCは貴重品と認識していた筈にも関わらず、何故スキを作るようなことをしたか、考えた事ありますか？そりゃ重くて大きいからですよ！財布やケータイとは違うのです。一々トイレや書庫に入る度にあんな大きなモノを携帯しろと言うのですか？そんなのナンセンスです。もう一度考え直して下さい。

回答 (2012年11月28日）
　再度のご連絡ありがとうございます。前回も回答しましたが、附属図書館ではPC利用限定ゾーンを設けていません。また、ご指摘のようにノートPC利用が増える中で、すべての閲覧机に盗難防止対策を講じることは、経費上の問題からも困難です。院生以上の方は研究個室の利用もご検討ください。
　また、玄関前の注意喚起の掲示は、盗難発生直後から張り替え・変更をしていない事を申し添えます。

Suggestion24-44 (2012年11月14日）
身分：学生　　　表題：MyKULINEでの開架／書庫明示
　MyKULINEで開架図書か書庫内図書かの区別が最初のページで確認できれば（又は区別して開架は開架のみ纏めて表示されていれば）貸出超過かどうかの確認がしやすくなるので改正してほしいです。

回答 (2012年11月20日）
　平素よりKULINEをご利用いただき、ありがとうございます。
ご要望は、MyKULINE＞利用状況一覧＞貸出一覧 に表示される項目のことかと思います。 こちらに開架図書か・閉架図書か、つまり資料取扱区分の表示を希望されて いるとのことですが、以下の理由から今回のご要望に沿うことができません。
  • 貸出一覧で資料の開架・閉架の資料取扱区分情報まで取得すると、MyKULINEの画面描画に今以上に時間がかかってしまい、レスポンスが遅くなってしまうこと
  • MyKULINEの貸出一覧画面の横幅がいっぱいで、これ以上項目を増やすと見難くなってしまうと考えられること
  • タイトルをクリックして、貸出詳細画面に進むと、資料取扱区分情報を確認できること
せっかくご要望いただきましたのに、申し訳ございません。
皆様により快適にKULINEをお使いいただけるよう、これからも改善に努めてまいります。今後ともKULINEを何卒よろしくお願い申し上げます。

Suggestion24-43 (2012年11月2日）
身分：学生　　　表題：学外者について
　附属図書館によく団体の修学旅行生や観光客（？）の方々が来られていますが、読書や勉強をしている利用者の邪魔になっていると思う。
団体が階段をのぼると、かなり足音が鳴ってうるさいし、特に修学旅行生はざわざわしていて気が散るし、何よりも、図書館の利用者をじろじろ見てきてまるで見世物のような気分を味わいました。
せめて団体での入場を拒否してほしい。
よろしくお願いします。

回答 (2012年11月12日）
　いつも図書館をご利用いただきありがとうございます。
このたびは学外からの見学者の態度について不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
附属図書館では、当館における図書館サービスの活動内容を紹介し理解を広めるため、利用及び業務に支障のない範囲で見学を受け付けております。学外からの団体の見学については原則として図書館学を研究しているグループもしくは京都大学に入学を希望する高校生のグループに限らせていただいております。
また、見学の際はできるだけ利用されている方々の迷惑にならないよう指導しておりますが、一部徹底できていなかったようです。今後はこのようなことのないよう周知徹底いたします。また、見学者のマナーについて何かお気づきの点がありましたらすぐに対応いたしますのでカウンターまでお知らせください。引き続きご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

Suggestion24-40 (2012年10月31日）
身分：学生　　　表題：KULINE検索の新デザインについて
　KULINE検索の新デザインに関するコメントです。
KULINEで蔵書検索を一回行うと、結果が出るまで二つのローディングが行われます（画面上gifアイコンが出る）。二つのローディングが出るタイミングによってとても不自然で、むしろ昔のページシフトよりは劣っています。今こそ元に戻すのはできるわけはないと思いますが、今後の更新で改善を期待しています。

回答 (2012年11月06日）
　ご連絡ありがとうございます。
2つのローディングの1つは検索結果一覧を取得し、1つは絞り込みに関する情報を取得していますが、2つ目が新機能となっています。検索結果一覧から所蔵館や言語などからキーワードを入力せずにクリックするだけで簡単に絞込むことができるようになりました。
検索レスポンスについては旧KULINEより速度は向上していますが、画面描画のJavaScriptの処理に時間がかかるため、お待たせしないよう、先に一覧表示部分を表示させています。画面の中でも、ローディングに時間差が生じ、少し不自然に思われるかもしれませんが、できるだけ早く、一覧表示結果をお見せするための画面描画方法ですので、ご了承ください。
尚、画面描画は、お使いのブラウザやそのバージョン、PCの性能によって、検索結果が表示されるまで時間がかかることがあります。できるだけブラウザの最新バージョンでのご利用をお願いいたします。Internet Explorer 8以前のブラウザをご利用で速度が遅い場合は、FirefoxやGoogle Chromeなどに変更されると改善されると思われます。

Suggestion24-40 (2012年10月27日）
身分：学生　　　表題：個別研究スペースについて
　３Ｆの個別研究室はどのような用途で使用されていますか。また、学部学生が利用できないのはなぜですか。

回答 (2012年10月31日）
　ご連絡ありがとうございます。
研究個室は、大学院生、教員の研究支援を目的として設置されました。有線の情報コンセントを備えるなど、論文執筆や調査に集中できる環境となっており、実際に大学院生や非常勤教員が多く利用しています。
学部学生の方は閲覧室のキャレル（個人用机）や学習室２４をご利用ください。

Suggestion24-38 (2012年10月24日）
身分：学生　　　表題：臨機応変な対応
　10月の初旬に自習室に冷房を入れていただけるよう、職員の方にお願いしたことがありますが、「今月は入れないことになっている、自分で窓を開けて対応して欲しい」との解答でした．たしか昼間だったと記憶しています．
その時間は人が多くないにも関わらず自習室が暑く（29.5℃）、学習に集中できる環境ではありませんでした．自習室の構造上窓際の風が通らないので、窓を開けたとしても窓際が少し涼しくなる程度です．（もちろん、個々人の感覚があり、一人一人の要求をすべて聞いていてはきりがないのは理解していますが、学習に適した温度というものがあるはずです．）
自習室というのは学習のためにあるのですから、決まっているからとはねのけるのではなく、その趣旨に沿った臨機応変な対応をお願いしたいところです．
これはこの件だけでなく、業務全般についてのお願いです．

回答 (2012年10月29日）
　ご連絡ありがとうございます。
10月ということで、まず窓の開放と扇風機の併用が基本と考えご案内したようですが、「入れないことになっている」わけではなく、職員の認識が不十分でした。
学習室24は個別空調が可能ですので、暑いとの訴えがあった場合は、職員が気温を確認して28℃を目安に冷房を入れるようにします。

Suggestion24-37 (2012年10月20日）
身分：学生　　　表題：３FにおけるノートPCの安全性について
　３Fは各自のノートPCを持ち込んで使用できる、ということになっていますが、防盗性にかなり問題があると思います。ノートPCは一般にKensington社規格のセキュリティーワイヤーを装着できる筈ですので、ワイヤーを結び付ける事のできる鉄製の棒などを大机に設置した上でワイヤーの使用を呼び掛ける、という事をやれば盗難はかなり減る筈です。安全性の担保なしにノートPC持込可を謳っている現在の状況は、正直言って無責任かつ怠慢だと思います。早急なる改善を望みます。

回答 (2012年10月23日）
　ご連絡ありがとうございます。
附属図書館では、現在のところPC利用限定ゾーンは設けていません。各階北エリア等には情報環境機構のアクセスポイントも設置されおり、3階に限らずノートPCが利用できる状況です。
ご自分の荷物と同様、各自で管理いただくようお願いします。

Suggestion24-36 (2012年10月12日）
身分：学生　　　表題：パソコンの利用者について
　いつも心地よく使わせていただいております。しかし、一つだけ言いたいことがあります。１Fの閲覧席でPCを利用して勉強している方がいられるのですが、中にはタイピングがうるさくて、こちらが集中できないということもチラホラあります。禁止にしろとまでは言いませんが、せめて使用する者は北側のみといった住み分けを徹底するなどの対処をしてもらえないでしょうか？こちらとしても、耳栓をするなどでどうにかガマンはしていますが、それでも切実に悩んでおりますので、ご検討よろしくお願いします。

回答 (2012年10月16日）
　ご連絡ありがとうございます。
　現在のところPCの利用限定ゾーンは設けていませんが、過去にも同様のご意見（Suggestion23-44）をいただいており、現在検討中の館内ゾーン分けの参考とさせていただきます。

Suggestion24-35 (2012年10月8日）
身分：その他（聴講生）　　　表題：学習室24のブラインドについて
　いつも図書館の職員の方々には誠実にかつ丁寧に対応してもらっております。ありがとうございます。
さて、学習室24のブラインドについてお願いがあります。(先日窓口の方にも口頭でお伝えしたのですが、上手く共有化されていないみたいなので、再度ご連絡差し上げます)
23時間開放時の学習室24の閉室時刻近くになると(すなわち火 - 金曜日のAM8:45頃になると)ガードマンの方が折角閉めてあるブラインドを全て上げてしまう時があります。 この時期はまだまだ日差しが強いので、ブラインドを上げてしまうと清掃時の一時間だけで学習室24の室温がかなり上昇します。 ガードマンの方々に閉めてあるブラインドを上げることを止めていただくよう、お伝え願いないでしょうか。
なお御存知かもしれませんが、この閉室時刻近くにブラインドを上げる行為は年中続いており、夏に学習室24の室温が高くなる原因の一つとなっております。 Suggestion Boxに学習室24の夏の室温が高いというクレームが多数寄せられているみたいですが、清掃時間帯にブラインドを上げないことによりかなり防げるはずです。 また念のために申し上げますが、全てのガードマンがブラインドを上げている訳でなく、一部の職務熱心な方が職務熱心なあまり行なっている行為みたいです。
ご検討の程、宜しくお願いします。

回答 (2012年10月10日）
　ご連絡ありがとうございます。
先日窓口にお話をいただいた後に、警備会社に連絡しましたが、ガードマンに徹底されていなかったようで申し訳ありませんでした。再度、警備会社に指示しました。また清掃会社へも同様に依頼しました。

Suggestion24-33 (2012年10月2日）
身分：学生　　　表題：3階PCについて
　3階のPCに「USB充電を禁止する」旨のシールが貼られていますが、これはどういった理由でしょうか？いわゆる「盗電」にあたるからでしょうか。それとも充電機器を接続すると不具合が生じるからですか。
また、もし「盗電」に当たるとするならば、館内で持ち込みPC等を使用する際に、コンセントから電源を取ることは良いとされていることとの整合性をご説明いただければと思います。

回答 (2012年10月5日）
　ご質問ありがとうございました。
パソコンの設置を担当している情報環境機構に理由を問い合わせたところ、接続する機器によっては、過電流によりパソコンの故障に繋がる可能性がある為ということでした。

Suggestion24-31 (2012年9月21日）
身分：学生　　　表題：冷房について
　9月とはいえ、まだ残暑が厳しいのに冷房をかけないのはどうしてですか。外よりも館内の方が暑くなっていて不快です。せめて窓を開けるよう、職員が館内を回ってもよいのでは？

回答 (2012年9月25日）
　ご連絡ありがとうございます。冷房は室温28℃以上を目安に稼動、冷房設定も28℃を基準としています。今年は残暑が厳しく、9月でも冷房を入れることを前提に窓は閉めたままでした。
9月下旬になり気温が下がり、館内の窓を開放、外気を入れる方が冷房より効果的ですので、窓を開放するようにします。また利用者の方も暑いと感じられた時はご自分で窓を開閉して調整してください。

Suggestion24-30 (2012年8月7日）
身分：学生　　　表題：受付番号24-21について
　「○○という図書を入れてほしい」という要望に対し「○○は入れないことになっている」では回答になっていません。
　それは、その規則を変えてくれという要望なのですから、なぜ規則を変えられないか（なぜ入れないことになっているか）を説明して下さい。

回答 (2012年8月21日）
　ご連絡ありがとうございます。
Suggestion24-21でのご要望の主旨は、高校で履修していない分野の知識を補う図書が欲しいという点だと解しましたので、最も有効な方法をご案内しました。
加えて、例えば附属図書館には「忘れてしまった高校の生物を復習する本」「新しい高校生物の教科書（ブルーバックス）」「大学1・2年生のためのすぐわかる生物」等の入門書がありますが、24-21の投稿者がどういったものを探しておられるかなど、直接相談しながら探した方がいいかもしれませんので、資料調査のための相談窓口があることもご案内しました。こういった窓口をご活用いただけると、学習に必要な資料を効率よく探していただけると思います。

Suggestion24-29 (2012年8月7日）
身分：学生　　　表題：積極的に注意してほしい
　大声で話している人がいても職員の方はなかなか注意しません。ご自分のレポートなどで、お忙しいのでしょうが、仕事をして下さい。

回答 (2012年8月10日）
　ご連絡ありがとうございます。カウンター付近での大声は職員が注意するようにしていますが、今回は対応が不十分だったようで申し訳ありません。また、夜間・休日スタッフにも留意するよう申し伝えます。なお、職員の目の届かないところで見かけられたらカウンターにご連絡ください。

Suggestion24-28 (2012年8月2日）
身分：学生　　　表題：2階ソファエリアの騒音について
　いつも快適な図書館を保って頂きありがとうございます。
前から気になっていたのですが、2Fのソファがたくさんあるエリア、あそこも当然私語禁止ですよね？（「ご静粛に」と実際書いてあります）
ですが、最近あそこで私語をする人が大変多く（それも小声ではなく普通のボリュームで）、とても気になります。あのエリアは確かに寝る人も多いですが勉強している人も少なからずいるので私語されるととても不快です。巡回して注意するもしくは私語禁止の看板を目立つ所に掲げるなど対策を講じて頂けないでしょうか。
お手数ですが検討のほどどうぞよろしくお願い致します。

回答 (2012年8月6日）
　ご連絡ありがとうございます。吹き抜けで声が響く場所ですので、職員も留意しますが、見かけた場合はカウンターにご連絡ください。尚、あまり効果が期待できないため看板は立てません。

Suggestion24-27 (2012年7月28日）
身分：学生　　　表題：学習室２４の利用について
　学習室で1時間以上離席をしているのをどうやって判断しているのでしょうか？

回答 (2012年7月31日）
　ご連絡ありがとうございます。学習室24では、職員が巡回し、荷物を置いたまま不在である座席を確認、その後、一定時間以上たっても状態に変化がない場合は荷物を引き上げています。席取りについては、これまでに何度も苦情や投稿が寄せられています。強制回収しなくても気持ちよく利用していただけるよう、みなさんの良識に期待します。

Suggestion24-26 (2012年7月24日）
身分：学生　　　表題：24時間学習室の“忘れ物”について
　いつも利用させて頂いております。
　最近、テスト週間ということもあってか、24時間学習室に本や六法全書1冊、プリント1枚だけが机のど真ん中に置かれた“忘れ物”が非常に多いです。
　このような“忘れ物”のせいで机の半分以上が使われていない状態であることが非常に多く、大変不便な思いをしております。こうした“忘れ物”には別の意図があることは明らかですが、こうした物を発見した際、「忘れ物」として1階受付カウンターに預かって頂くことは可能でしょうか。

回答 (2012年7月26日）
　ご連絡ありがとうございます。24時間学習室では、先日から職員が放送で注意をうながし、また1時間以上置いたままになっている荷物は回収しています。
　もし、“忘れ物”と思われるものがありましたらカウンターにご連絡ください。
　職員が確認の上、回収の判断を行います。

Suggestion24-25 (2012年7月20日）
身分：学生　　　表題：給水機
　いつもありがとうございます。
2Fや3Fの給水機ですが、汚れがたまっていて、顔を近づけるのに抵抗があります。キレイにしていただけると助かります！

回答 (2012年7月25日）
　ご連絡ありがとうございます。ご不快な思いをさせて申し訳ありません。清掃はしていますが、特に梅雨時や夏場は利用頻度が多く汚れやすいようです。こまめな清掃を心がけます。

Suggestion24-24 (2012年7月19日）
身分：学生　　　表題：学習室24の利用について
　いつも快適な学習環境を提供していただき，ありがとうございます。附属図書館内に設置されている学習室24に関するお願いです。
　自習のために学習室24を利用したいのですが，いつも席に荷物が置いてあり，利用ができません。
　ひどい時ですと，半分以上の席に人がおらず，荷物や本のみが席取りのためにおいてある状態です。
　30分以上(もしくは1時間以上)席を外している場合は，荷物をどかすなどの対策をしていただけますでしょうか。
　ご検討をよろしくお願いいたします。

回答 (2012年7月24日）
　ご連絡ありがとうございます。学習室24では、常時対策を行っているわけではありませんが、利用の多い試験期に職員が巡回し、1時間以上離席している場合、荷物を回収しています。ちょうど試験期にかかりますので、近々に対策を行います。

Suggestion24-23 (2012年7月17日）
身分：学生　　　表題：海外の新聞について
　スペイン語やイタリア語の新聞も置いてほしいです。
スペイン語は第二外国語として開講されており、イタリア文学の講座もあるので、新聞があれば学習に有益かと思います。

回答 (2012年7月20日）
　ご連絡ありがとうございます。 　雑誌・新聞等は継続的な費用がかかるものは、購入希望資料の対象外とさせていただいております。ご了承ください。 　なお、スペイン語、イタリア語の他、韓国語等いろいろな言語の新聞を置いて欲しいという要望は多く寄せられています。今回のご要望も貴重なご意見として、今後の検討材料とさせていただきます。 　また、紙面イメージではなくテキストとなりますが、イタリア語、スペイン語の新聞記事を収録しているデータベース（LexisNexis Academic）もご利用いただけます。検索方法については参考調査カウンターまでお気軽にご相談ください。

Suggestion24-22 (2012年7月15日）
身分：学生　　　表題：図書館内での携帯による通話
　階段などの音の響くスペースで通話している人、通話しながら出ていく人を多く見かけます。にもかかわらず職員の方はなかなか注意をしないようです。よりよい環境をつくるために、積極的な対応をお願いします。

回答 (2012年7月19日）
　ご連絡ありがとうございます。携帯電話の通話を見かけたら職員が注意するようにしていますが、階段や上階のエレベータ付近など目が届きにくいところや、通話しながら退館する利用者には、十分注意できていません。
　職員も留意しますが、もし通話を見かけられたらカウンターにもご連絡ください。

Suggestion24-21 (2012年7月14日）
身分：学生　　　表題：図書について
　いつも附図を利用させて頂いております。しかし、ある分野の本について要望があります。高校の教科書などのコーナーを設けていただけないでしょうか？私は生物学を学んでいますが高校で履修しておらず、附図にもそういった本がなく困っております。

回答 (2012年7月19日）
　ご連絡ありがとうございます。
　附属図書館では、高等学校で使用される現行教科書については、従来から蔵書として購入受入の対象とはしていませんので、ご了承ください。
　なお、 全学共通科目に対応する教養レベルの一般資料などのご希望があれば、学生希望図書のリクエストが可能です。どうぞご利用ください。
　また、どんな図書を読んだらいいか迷う場合は参考調査カウンターでご相談に乗ります。どうぞお気軽にお問い合せください。

Suggestion24-20 (2012年7月12日）
身分：学外者　　　表題：暑い　除湿機能は活用されていますか？
　28℃は室温ですか？吹出口の設定ですか？
　どこの温度をさしているのでしょう？
　冷房よりも除湿機能で快適性は増すと思いますが、既に実施されているのでしょうか？

回答 (2012年7月19日）
　ご連絡ありがとうございます。空調の設定温度は、館内各階にある吸気口から採取した空気温を基準としています。除湿機能については、1，2階の空調機には機能がありません。また3階空調のドライ機能は、運転することにより却って室温を上げる結果になることもあるので使用していません。
　館内に冷房を入れる時間は、その日の天候により判断しています。また場所によっては冷房の効きが弱いところもありますので、暑いと感じられたらカウンターまでお知らせください。

Suggestion24-19 (2012年7月11日）
身分：学生　　　表題：自転車、貸出延長、採用
　図書館前の自転車が邪魔すぎるので、早急に「強制移動」してください。本当に邪魔です。
　貸出期間は最終日の翌朝の開館前までのはずなのに、貸出延長がKULINEでできません。なんとかしてください。
　図書館で働いている学生バイトのような方々はどのように採用されているのでしょうか。随意契約ですか？　しっかり公募して、面接等の試験をしたうえで採用するべきだと思います。能力のある方を採用したほうが、経費削減にもなりますし、仕事の効率もアップするはずです。もし公募されているようでしたら、よりわかりやすいかたちでするべきです。

回答 (2012年7月19日）
　ご連絡ありがとうございます。
  • 自転車整理は試験期を中心に職員が行っていますが、人手不足もあり常時整理できる状態ではありません。近々に試験期にかかりますので整理を行います。全学的な安全/環境整備対策ともあわせて対応していきます。また、利用者の皆様にも駐輪マナーをお守りいただきたいところです。
  • 貸出期間は、最終日の夜23時59分までです。返却される場合も、更新される場合も、その日の内にお願いします。ただし、図書館前に設置している返却用ブックポストにご返却いただいた場合、入れていただいた時刻が分からないため、前日にご返却されたものとして、処理しています。
  • 夜間および休日のスタッフは、公募ではなく紹介により採用しています。また新スタッフには、採用時に研修を行い、不適切な対応等があれば指導しています。

Suggestion24-17 (2012年7月2日）
身分：教員　　　表題：冷房
　建物の構造上、空気の流れが悪くなり、汗をかくほど暑くなることがわかっているのに対策をとらないのは怠慢だと思います。
サーキュレーターや温度計などをとりつけてはどうでしょうか？
空気の流れを良くしたほうが冷房効率もよくなりますよね。
(暑さに耐えられない学生が下宿に帰って各自の部屋を冷房で冷やすより、多くの人が集まるような図書館を冷やしておいたほうが節電の意味でもプラスに働くと思います。京都大学は、ぜひそういった合理的な主張をしてほしいとも思います)

回答 (2012年7月4日）
　ご連絡ありがとうございます。
各階、数個所に設置している温湿度計を職員が定期的に測定し、扇風機を空気の攪拌も兼ねて併用しています。7月以降は冷房をこまめに調整しますので不快な状況は緩和されると思います。

Suggestion24-16 (2012年6月30日）
身分：学生　　　表題：28℃設定
　28℃設定でだらだらと冷房を付けるよりも、もっと低い温度ですばやく室温を下げ、一度切り、また熱くなったら付けるという風にした方が電気節約になると思います。こんな不愉快な温度を保つためにだらだらと電気を使う方がよっぽどムダ使いですよ。

回答 (2012年7月4日）
　ご連絡ありがとうございます。ご連絡いただいた30日は冷房設定がされておらず、特に不快に感じられたのかもしれません。確かに、ご指摘のように、一度に室温を下げた後に調整する方が節電効果ありとの説もありますが、現在の１階?２階部分の空調機は急速な冷暖房ができないタイプですので、その点も念頭に置きながら今後外気温との差も考慮して調整します。

Suggestion24-15 (2012年6月30日）
身分：学生　　　表題：図書館の温度について
　今日は雨が降っており、窓もほとんど閉められていて図書館内がとても湿度が高く、しかも室温28℃以上で、とても暑く、気分も悪くなりました。もう少し温度を下げないと、熱中症を患う利用者も出てくると思います。

回答 (2012年7月4日）
　ご連絡ありがとうございます。30日は冷房設定ができておらず、不快な思いをされたとのと、ご迷惑をおかけしました。7月1日以降は、室温・湿度を確認の上、冷房を入れるようにしました。

Suggestion24-14 (2012年6月28日）
身分：学生　　　表題：先日の回答
　先日は何の意味もない適当な回答をありがとうございました。あんな回答を複数の大人が審議して出したのであると言うのだから本当に茶番ですね。
冷房を付けろという意見に対しての回答にも到底納得はいきませんが、それはもう何を言っても無駄だと思われるので割愛します。
私の意見の中には、冷水機前の扇風機及び入口ゲート前のテレビは電気の無駄遣いではないかという問いがありましたが、そちらは、扇風機は朝の熱気を攪拌するためにタイマー設定しているのだ、と回答し、テレビに関しては無回答でした。
自分が答えられるものには答えて答えられないものは無視するというやり方で、あたかも自分が回答を全うして正論を言っているかのように見せる小細工は止めてください。テレビに関しての回答はどうしたのですか。あのテレビにはどういう役目があるのですか。我々の学費を使ってまで流さなければならない程の重要な情報をあのテレビが提供しているのですか。回答してください。
それと、「朝の熱気を攪拌する」とはどういう意味ですか。この図書館の人間は、冷水機前のあの扇風機一台で、図書館という空間の空気を攪拌できると本気で思っているのですか。本気で思っているのかどうか回答してください。あの扇風機の前には新書の棚が立ちはだかっているので風はそこへぶつかって終わりですよ。馬鹿馬鹿しい言い訳をしている暇があったら迷惑自転車の撤去に邁進してください。というか、「朝の熱気」とは何ですか。一体何ですかそれは。そんなもの存在するんですか。

回答 (2012年7月4日）
　たびたびご連絡ありがとうございます。入口ゲートのモニターでは休館日や講習会のお知らせを行っており、実際にモニターを見て参加される利用者もおられます。ただ節電のため昨年同様7月から電源を切りました。扇風機については、特に朝は夜間に止まった空気の流れをよくするためにつけています。新書の書架にあたっていても空気の流れは起こります。図書館全体の空気を攪拌するためではもちろんありません。

Suggestion24-11 (2012年6月15日）
身分：学生　　　表題：二十四時間自習室の空調について
　狭い空間に沢山の人が入りますので、極めて蒸し暑い状態になっており、学習環境を大いに阻害しています。あれでは熱中症になる人が出かねないのでクーラーをかけてください。

回答 (2012年6月28日）
　ご連絡ありがとうございます。今夏は昨年にも増して節電が求められており、室温28℃以上を冷房の目安としています。ただ、学習室24は構造上暑くなりやすい場所ですので、暑く感じられたらカウンターへご連絡下さい。職員が温度を測定の上、冷房を入れます。また、冷房中は扇風機も併用ください。

Suggestion24-10 (2012年6月20日）
身分：学生　　　表題：冷房付けろ
　冷房費を節約して、何をしようとしているのですか。
キャンパス内に”賃下げNo!”という旗が置かれているようですが、あなた達もあれに関わりがあるのでしょうか。
学生が支払った学費を学生のために使わずに、自分達の給料にしようという魂胆でしょうか。それとも国立大学法人の偉い人達から予算の節約を迫られているのでしょうか。あなた達みたいな薄汚い大人の私利私欲のために、何で我々が汗に塗れて勉強しなければならないのでしょうか。京都府立図書館はちゃんと冷房が効いて涼しいですが、節電などというのがそれほどの理由になるでしょうか。公益を口実にするのは、本当に腐った人間の用いる常套手段です。
ところで、2Fの冷水器の前で回っている扇風機、あれは一体誰に風を送っているのですか。入口のゲートにあるでかいテレビ、あれは何の意味があるのですか。誰もあんなもの見てませんよ。そもそも節電しようと本気で考えるなら、こんな無駄使いしないでしょう。第一、大学のどの教室へ行っても冷房が寒いくらいに効いているのに、何故図書館だけ暑いのですか。大学職員の管理が及ぶところでは学生に苦痛を強いるように頑張るという趣向ですか。
”賃下げNO!”という旗をキャンパスのあちこちへ掲げて何の羞恥心も湧かない人間たちに何を言っても無駄だとは思いますが、学生があなた達の偽善の裏にある金銭欲に気付いていないと考えるのだけは止めた方がいいですよ。あと、Suggestion Boxのところのシャーペンは芯が無いし、ボールペンはインクが無いですが取り替えたらどうですか。

回答 (2012年6月25日）
　ご連絡ありがとうございます。冷房を入れる基準は室温28度以上としていますが、建物の構造上空気の流れがない、日当たりなどで暑くなる場所もありますので、暑く感じられた時はカウンターにお申し出ください。職員が確認の上、冷房を入れます。また、2階の冷水器前の扇風機は、朝の熱気を攪拌するために毎朝タイマー設定で運転しています。
　ご指摘の筆記用具がないことについては補充しました。インク等がなければカウンターにお知らせください。
　ただ、皆さんがそのまま持ち去られることも多くありますので、使用後は元の場所に戻すよう利用者の方にもご協力いただきたいと思います。

Suggestion24-09 (2012年6月14日）
身分：学生　　　表題：図書館の温度について
　付属図書館並びに24学習室を勉強のために使用させて頂いてますがはっきり申し上げまして暑すぎます。
図書館にいて汗をかくくらいです。
当然スーツで上着を着用したような服装ではないにもかかわらずです。
もっともな話、空調設備自体が図書館にないなら仕方ありません。
しかしながら巷でいくら節電節電と言われていても汗をかくくらい暑い状態にするのはいかがなものかと思います。
そのあたりについて善処していただきたい。

回答 (2012年6月15日）
　ご連絡ありがとうございます。今夏は昨年にも増して節電が求められており、室温28℃以上を冷房の目安としています。ただ、館内は学習室24など構造上暑くなりやすい場所もありますので、暑く感じられたらカウンターへご連絡下さい。職員が温度を測定の上、冷房を入れます。また、冷房中は扇風機も併用ください。

Suggestion24-08 (2012年6月12日）
身分：学生　　　表題：24H自習室の冷房
　24H自習室は構造上、窓を開けても風が通らず、とても暑いです。
自習室だけでも冷房を入れて下さい。

回答 (2012年6月15日）
　ご連絡ありがとうございます。今夏は昨年にも増して節電が求められており、室温28℃以上を冷房の目安としています。ただ、学習室24は構造上暑くなりやすい場所ですので、暑く感じられたらカウンターへご連絡下さい。職員が温度を測定の上、冷房を入れます。また、冷房中は扇風機も併用ください。

Suggestion24-07 (2012年6月11日）
身分：学生　　　表題：24H自習室の内ドア
　24H自習室の内ドア（手動）がスムーズに閉まりません。一度見て下さい。

回答 (2012年6月13日）
　ご連絡ありがとうございました。ドアを点検し、修繕します。

Suggestion24-04 (2012年5月6日）
身分：学生　　　表題：土日の開館時間について
　土日も平日と同じ時間で開けてほしい

回答 (2012年5月9日）
　ご意見ありがとうございます。土日の開館時間延長については、運用にかかるコストの問題もあり、現時点では要望にお応えできる状況ではありません。今後の検討課題とさせていただきます。

Suggestion24-02 (2012年4月5日）
身分：その他（卒業生）　　　表題：図書館付近周辺の自転車駐輪、騒音など
　図書館周辺の駐輪マナーがひどい。出入りをする正面の広場に通行できなくなるくらい自転車が並列されているが、そこは駐輪禁止区域である。
　また、図書館周辺で大声で騒ぐ人々がいて、館内まで響き迷惑をしている（新入生歓迎の時期に限ったことではありません）。
　上記2点、定期的に巡回して注意する、整理する等、具体的な対応を求めます。

回答 (2012年4月11日）
　ご連絡ありがとうございます。図書館周辺の駐輪については、駐禁の立て看板の他、職員が試験期を中心に交代で整理を行っていますが、人手不足もあり定期的には対応できていないのが現状です。現在すすめられている学内の環境整備計画ともあわせて対策を講じていきます。
　また、周辺の騒音に対しては、学生へのマナー喚起のほか、引き続き職員による注意を行います。

Suggestion24-01 (2012年4月8日）
身分：学生　　　表題：会話できるスペースを
　こんにちは。いつも図書館を利用させて頂き感謝しています。
　さて、今回投稿いたしましたのは附属図書館の中に会話可能なスペースを設置できないでしょうかということについてです。
　現在でも共同研究室や人環・総人図書館の環on等、会話可能なスペースはありますし、蔵書について話し合うなら(雑誌の場合一時)貸出をして館外ですればいいということもあるのですが、やはり図書館蔵書の内容についてちょっとした話をするのにいちいち共同研究室の予約を取ったり、一時貸出の手続きを取るのは面倒ですし、また参考図書等はそもそも借り出せません。
　そうした時に、ちょっとした会話をする為のスペースがあれば非常に便利なように思うのです。
　ただこうしたスペースを設置するには音漏れ防止のために仕切り等を設置する必要があるでしょうし、今すぐにというのは難しいと思いますが、もし機会があれば検討して頂ければ幸いです。

回答 (2012年4月10日）
　ご意見ありがとうございます。
　図書館の中で会話できるスペースを設ける図書館は最近増えてきており、当館でも検討を始めております。いただいたご意見は検討時の参考とさせていただきます。

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