メニュー
アーカイブ  | RSS |

(再掲)電子ジャーナルへのアクセスエラーが発生する場合の対処について(12/4)

 投稿日時:2015-12-11 (1701 ヒット)
 11月24日(火)より切り替えを実施しています電子ジャーナル・データベース認証システムに関連して、
12月14日(月)に完全移行いたします。
 
■サービス : 電子ジャーナル・データベース認証システムが変わります。(11/24、12/14)
https://www.kulib.kyoto-u.ac.jp/modules/bulletin/index.php?page=article&storyid=1785
 
これまで電子ジャーナルへのアクセスがエラーになるとの問い合わせが複数寄せられていますが、今回も
同様にエラーが起こる可能性があります。
 
主な原因として、PC端末等が持つキャッシュにより表示の遅延・不整合が起きる場合があるようです。
下記4点についてお試しいただき、電子ジャーナルへのアクセスが可能になるかご確認ください。
 
---------------------------------------------------
1. ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
■キャッシュのクリアってどうしたらいいのですか? | よくある質問 | 京都大学
情報環境機構
http://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/ja/faq/general/general/post_159.html
 
2. 別のブラウザをご使用いただくことで、エラーが解消する場合がありますの
でお試しください。
 
3.どちらを試してもエラーが解消しないようであれば、下記マニュアルをご参照
の上、現在のプロキシ設定がp. 1の設定かp. 2の設定のどちらになっているかご
確認いただき、
p. 1の設定の場合はp. 2の設定に
p. 2の設定の場合はp. 1の設定に
変更してアクセスをお試しください。
■マニュアル: https://www.kulib.kyoto-u.ac.jp/images/ejdb/ejproxy.pdf
 
4. 「電子ジャーナル/データベース認証システムFAQ」にて、類似のエラーケー
スをご確認ください。
■電子ジャーナル/データベース認証システムFAQ
https://edb.kulib.kyoto-u.ac.jp/lusr/qa.html
---------------------------------------------------
 
それでも解決しないようであれば、下記URLから担当者にお問い合わせください。
https://www2.kulib.kyoto-u.ac.jp/form/?page_id=106
 
【京都大学図書館機構 認証システム担当】

Print