(再掲)電子ジャーナルへのアクセスエラーが発生する場合の対処について(12/4)
投稿日時:2015-12-11
(2478 ヒット)
11月24日(火)より切り替えを実施しています電子ジャーナル・データベース認証システムに関連して、
12月14日(月)に完全移行いたします。
12月14日(月)に完全移行いたします。
■サービス : 電子ジャーナル・データベース認証システムが変わります。(11/24、12/14)
https://www.kulib.kyoto-u.ac.jp/modules/bulletin/index.php?page=article&storyid=1785
これまで電子ジャーナルへのアクセスがエラーになるとの問い合わせが複数寄せられていますが、今回も
同様にエラーが起こる可能性があります。
同様にエラーが起こる可能性があります。
主な原因として、PC端末等が持つキャッシュにより表示の遅延・不整合が起きる場合があるようです。
下記4点についてお試しいただき、電子ジャーナルへのアクセスが可能になるかご確認ください。
---------------------------------------------------
1. ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
■キャッシュのクリアってどうしたらいいのですか? | よくある質問 | 京都大学
情報環境機構
http://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/ja/faq/general/general/post_159.html
2. 別のブラウザをご使用いただくことで、エラーが解消する場合がありますの
でお試しください。
3.どちらを試してもエラーが解消しないようであれば、下記マニュアルをご参照
の上、現在のプロキシ設定がp. 1の設定かp. 2の設定のどちらになっているかご
確認いただき、
p. 1の設定の場合はp. 2の設定に
p. 2の設定の場合はp. 1の設定に
変更してアクセスをお試しください。
■マニュアル: https://www.kulib.kyoto-u.ac.jp/images/ejdb/ejproxy.pdf
4. 「電子ジャーナル/データベース認証システムFAQ」にて、類似のエラーケー
スをご確認ください。
■電子ジャーナル/データベース認証システムFAQ
https://edb.kulib.kyoto-u.ac.jp/lusr/qa.html
---------------------------------------------------
それでも解決しないようであれば、下記URLから担当者にお問い合わせください。
https://www2.kulib.kyoto-u.ac.jp/form/?page_id=106
【京都大学図書館機構 認証システム担当】
- 【メンテナンス】IEEE Xplore (9/23) (2023-09-20)
- 【図書館機構:学内向け】Wiley社電子ジャーナル転換契約の導入とAPC割引について (2023-09-06)
- 【図書館機構】【重要】京都大学蔵書検索KULINEリニューアル(2023年8月21日) (2023-08-22)
- 電子ジャーナル・データベースについての問い合わせ対応(8/11-16) (2023-08-10)
- 【図書館機構】電子ジャーナル、データベースのご利用に関する注意 (2023-08-04)
- 【メンテナンス】IEEE Xplore (7/22-23) (2023-07-20)
- 【メンテナンス】Lippincott ジャーナルプラットフォーム (6/29) (2023-06-28)
- 【復旧しました】【トラブル】電子ジャーナル・データベース認証システムアクセス障害(6/26) (2023-06-26)
- 【メンテナンス】電子ジャーナル・データベース認証システム (6/7 13:00~19:00のうち15分程度) (2023-06-05)
- 【図書館機構】大型連休期間中のオンラインサービス等問い合わせ対応について(5/3-5/7) (2023-05-02)