サービス : 電子ジャーナルへのアクセスエラーが発生する場合の対処について(再掲)
投稿日時:2016-01-18
(1933 ヒット)
12月24日より完全切り替えを実施しました電子ジャーナル・データベース認証システムについて、旧認証システムを撤去しました。個別設定により旧認証システムに現在もアクセスしている場合はエラーになりますので、設定を変更してください。
■サービス : 電子ジャーナル・データベース認証システムが変わります。(11/24、12/14)
まだ旧認証システムにアクセスされていた方で、電子ジャーナルへのアクセスがエラーになりますので、その場合は下記4点についてお試しいただき、電子ジャーナルへのアクセスが可能になるかご確認ください。
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1. ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
■キャッシュのクリアってどうしたらいいのですか? | よくある質問 | 京都大学情報環境機構
2. 別のブラウザをご使用いただくことで、エラーが解消する場合がありますのでお試しください。
3.どちらを試してもエラーが解消しないようであれば、下記マニュアルをご参照の上、現在のプロキシ設定がp. 1の設定かp. 2の設定のどちらになっているかご確認いただき、
p. 1の設定の場合はp. 2の設定に
p. 2の設定の場合はp. 1の設定に
変更してアクセスをお試しください。
4. 「電子ジャーナル/データベース認証システムFAQ」にて、類似のエラーケースをご確認ください。
■電子ジャーナル/データベース認証システムFAQ
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それでも解決しないようであれば、下記URLから担当者にお問い合わせください。
【京都大学図書館機構 認証システム担当】
- 【トラブル】電子ジャーナル専用プラグイン(chrome版)の新規インストールができません (2021-01-18)
- 1/15 更新【図書館機構】電子ジャーナル・電子ブックの閲覧範囲拡大について(新型コロナウイルス感染症対応) (2021-01-15)
- 復旧しました : 【トラブル】京大ArticleLinker、電子ジャーナル・電子ブックリスト上のDOI検索エラー (12/16) (2021-01-08)
- 復旧しました【トラブル】Elsevier ScienceDirect, Scopus (1/4) (2021-01-04)
- 【図書館機構】電子ジャーナル、データベースのご利用に関する注意 (2020-11-06)
- 復旧しました:【トラブル】KULINE、電子ジャーナル・データベース認証システム、貴重資料デジタルアーカイブが使用できません (2020-10-22)
- 復旧しました : 【トラブル】Google ScholarからRefWorksへのダイレクトエクスポート不具合 (6/29) (2020-07-14)
- サービスを再開しました→【メンテナンス】電子ジャーナル・データベース認証システム(プラグインシステム)(2020/06/29) (2020-06-24)
- 【図書館機構】電子ジャーナル、データベースのご利用に関する注意 (2020-06-24)
- 復旧しました : 【トラブル】RefWorks 外部データベースからのダイレクトインポート不具合 (1/10) (2020-06-04)