【図書館機構】ESET導入PCで電子ジャーナル専用プラグインのアップデート/インストールが失敗することがあります
投稿日時:2020-04-01
(3902 ヒット)
EJDBプラグインを使用するPCで、セキュリティソフト ESET Endpoint Protection Advanced を導入した場合は、下記の設定をお願いいたします。
https://www.kulib.kyoto-u.ac.jp/erdb/13505#ESET-------------------------------------
セキュリティソフト ESET Endpoint Protection Advanced を導入したWindows PCで、FireFox版の電子ジャーナル専用プラグインのインストールやアップデートができないことがあります。
具体的には作業中に、「接続エラーのため、アドオンをダウンロードできませんでした。」と表示され、電子ジャーナル専用プラグインがインストール/アップデートできません。
ESETの機能「プロトコルフィルタリング」を一時的に無効にして作業を行うと、インストール/アップデートが可能になります。
インストール/アップデート終了後は、必ずESETの設定を元に戻してください。
【手順】
-
スタートメニューから「ESET」→「ESET Endpoint Security」を選択して、ESET Endpoint Security 設定画面を開く
- 画面右下の「詳細設定」をクリック。
- 「プロトコルフィルタリング」をオフにして、「OK」ボタンをクリック。
- 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」で「はい」をクリック。
- FireFoxを開き、電子ジャーナル専用プラグインのインストール/アップデートを行う。
- 再度「ESET Endpoint Security 設定画面」→「詳細設定」を開き、「プロトコルフィルタリング」をオンにして「OK」ボタンをクリック。
- 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」で「はい」をクリック。
- 「ESET Endpoint Security 設定画面」を閉じる
インストール/アップデート終了後は、必ずESETの設定を元に戻してください。
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