【トラブル】教職員用グループウェアIDで電子ジャーナルを利用できなくなった場合の対処方法
投稿日時:2012-09-05
(3667 ヒット)
9月以降、教職員用グループウェアID「SPS-ID」(例:taro123yoshida)で電子ジャーナルを利用できなくなった(電子ジャーナル・データベース認証システムを通過できなくなった)、というご相談を多く受け付けています。
その場合お手数ですが、以下の2つを順にお試し下さい。
電子事務局推進掛 内線(本部 16)2198
にお問い合わせください。
[附属図書館電子情報掛]
その場合お手数ですが、以下の2つを順にお試し下さい。
- ブラウザのキャッシュ・クリア
ブラウザに残っている情報が、妨げになっている可能性があります。
キャッシュをクリアして、ブラウザを完全に終了させてから、改めてログインして下さい。
手順は下記をご参照下さい。
https://edb.kulib.kyoto-u.ac.jp/lusr/cacheclear.html - ログイン・パスワードの変更
1.を試してもうまくログインできない場合は、グループウェアのパスワードを変更して、改めてお試しください。
(反映までに、最大で2時間程度かかるようです。)
手順は下記をご参照下さい。
https://edb.kulib.kyoto-u.ac.jp/erhelp/sps-id_pass_change20120905.pdf
電子事務局推進掛 内線(本部 16)2198
にお問い合わせください。
[附属図書館電子情報掛]
- 【文学研究科図書館・重要】移転作業による資料の利用制限について(B・D書庫:戻り移転8/26~) (2024-07-29)
- 【図書館機構】2024年度 夏季休業期間中の休館・休室情報 (2024-07-23)
- 【附属図書館】3月で卒業・修了される方、在籍期間が切れる方へ (2024-02-26)
- 【メンテナンス】図書館ネットワークサービスの一時休止について(10/6 9:00~9:30のうち数分) (2023-10-05)
- 【文学研究科図書館】10月仮移転先開室のご案内(文学部東館3階) (2023-09-22)
- 【図書館機構】【重要】京都大学蔵書検索KULINEリニューアル(2023年8月21日) (2023-08-22)
- 【図書館機構】KULINEリニューアル後の書誌の短縮URLについて (2023-08-21)
- 【図書館機構】2023年度 夏季休業期間中の休館・休室情報 (2023-07-24)
- 【重要】2023 年7月中の学内・学外からの文献取寄希望は【7/21(金)まで】 にお申込みください (2023-07-11)
- 【附属図書館】和装本のセルフ撮影(利用者ご自身による撮影)が可能になりました (2023-07-10)